1. Informations Légales

Le site web Chest.re (ci-après le "Site") est édité par la société :

• PIXEL DRIVE CONSULTING
• SIREN : 980 620 314
• SIRET (siège) : 980 620 314 00016
• Numéro de TVA : FR43980620314
• Email : contact@pixeldrive.consulting

2. Préambule

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) encadrent juridiquement l'utilisation des services du Site Chest.re. Constituant le contrat entre la société PIXEL DRIVE CONSULTING et l'Utilisateur, l'accès au Site implique l'acceptation sans réserve de ces conditions.

3. Description du Service

Chest.re est une plateforme de recherche utilisateur par IA (Intelligence Artificielle) qui permet de générer des guides d'entretien, de conduire des interviews automatisées via un agent conversationnel et de générer des rapports d'analyse.

4. Accès aux Services et traitement par les LLM

L'utilisation des services de Chest.re nécessite la création d'un compte utilisateur. L'Utilisateur est responsable de la conservation et de la confidentialité de ses identifiants.

Pour générer les guides d'entretien, conduire les conversations avec les participants et produire les rapports, Chest.re s'appuie sur des modèles de langage opérés par des fournisseurs tiers (notamment Anthropic, OpenAI, Google et Mistral). Deux modes de fonctionnement coexistent :

• Mode par défaut (clés gérées par Chest) : sans configuration particulière, Chest.re utilise ses propres clés API pour appeler les fournisseurs LLM. Le contenu des entretiens et les requêtes associées sont alors transmis à ces fournisseurs et soumis à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité. Ces fournisseurs peuvent traiter ces données en dehors de l'Union européenne.
• Mode "Bring Your Own Key" (option payante) : l'Utilisateur peut configurer ses propres clés API auprès des fournisseurs LLM de son choix. Lorsqu'une clé est configurée pour son organisation, Chest.re cesse d'utiliser ses propres clés pour cette organisation et tous les appels LLM transitent via le contrat que l'Utilisateur a souscrit directement avec ces fournisseurs.

Dans les deux cas, l'Utilisateur reconnaît que Chest.re n'est pas l'éditeur des modèles de langage utilisés et ne peut être tenue responsable des contenus générés ni des politiques appliquées par les fournisseurs LLM.

5. Propriété Intellectuelle

Les marques, logos, signes ainsi que tous les contenus du Site (textes, images, sons) font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de PIXEL DRIVE CONSULTING.

6. Responsabilités

Les sources des informations diffusées sur le Site sont réputées fiables mais le Site ne garantit pas qu'il soit exempt de défauts, d'erreurs ou d'omissions. PIXEL DRIVE CONSULTING ne peut être tenue responsable de l'utilisation et de l'interprétation de l'information contenue dans ce Site.

PIXEL DRIVE CONSULTING n'est pas responsable des problèmes techniques (pannes, interruptions de service) liés au réseau internet ou aux fournisseurs de modèles de langage tiers (LLM).

7. Liens Hypertextes

Le Site peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. PIXEL DRIVE CONSULTING n'assume aucune responsabilité quant au contenu de ces sites tiers.

8. Droit Applicable et Juridiction Compétente

La législation française s'applique au présent contrat. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, les tribunaux français seront seuls compétents pour en connaître.